晴窗故事屋

健康原創短篇

第二次校稿

相關閱讀:美人花坊

延伸關鍵詞:我老公是双胞胎

關鍵詞僅供相關閱讀導覽,與任何同名漫畫無關。

閱讀故事正本 · 工作合作主題故事

一個排版錯誤沒有被藏起來,反而成為小印刷店改善合作的起點。

事情的起點

印刷店接到第一筆社區月刊訂單時,新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器,沒有立刻問責,只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期,誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。

做出的選擇

方遠提議自己留下重印,店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認,說明重印需要的時間,並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐,幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。

後來的變化

第二天,月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板,上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁,旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊,總會多問一次,再按下列印。

看看這段文字省略了什麼

以「美人花坊」作為相關閱讀入口時,分辨願意開始嘗試與已經完全做好的差別;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 把「時間限制與做事品質的取捨」放進生活經驗裡,讓較安靜的參與者也有說明理由的時間;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 從「臨時調整任務所需的溝通」提出一個小問題,讓願意嘗試的人先選一項做得到的小事;從而看見閱讀可以逐步深入的地方。 圍繞「分配工作與確認責任的先後」交換各自的看法,不把一種熟悉習慣當成人人都懂的規則;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 親子可從「同事之間不同的處理節奏」互相提問,可以分開討論眼前能做與以後想做的事情;從而讓彼此更容易理解意見的來處。

暫時不回答也能繼續理解

細讀「他們打電話向主辦人確認」這一處時,不妨比較人物說出口的話與已經做出的行動;也讓自己的觀點有被檢查的可能。 共讀時不妨指向「此後他遇到不確定的資訊」,可以討論責任如何被說明而非只看由誰承擔;也讓討論容得下適度的猶豫與修正。 分享「並先提供一張可張貼的更正通知」引起的疑問,請把人物遇到的限制與讀者想像的辦法分開;也為不同年齡的共讀者留下參與空間。 比較「只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上」與整段語氣,請把人物遇到的限制與讀者想像的辦法分開;把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 面對「店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決」這處表達,留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節;也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 辨認「並先提供一張可張貼的更正通知」提供的資訊,請把人物遇到的限制與讀者想像的辦法分開;使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。

在不同意見之間找依據

閱讀告一段落後先分清內容與個人感受,不把結果好壞直接當作過程是否周全的證明;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 把理解不同的地方記成下次重讀的題目,留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 聆聽同伴時可以記下一項想追問的理由,用問題補足理解的空缺比直接替人物下定義穩妥;也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 交換筆記前先讓每人完成自己的想法,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;把好奇心放在具體而可追問的問題上。

延伸閱讀

  • 客戶沒有看見的草稿:翻到此篇時不妨多看一次「大家能看見這是新決定」,試著區分事情尚未完成與人物不願意去做;也讓提問成為理解他人的邀請。
  • 開會時沒有接上的線:接續閱讀時推薦仔細看「先把決定與未決事項傳出」,不妨想想同一句話在不同段落為何分量會不同;把最後的感想交給讀者自行整理。
  • 交接前的最後一杯茶:想把感想說得具體可從「電話另一端卻安靜了片刻」起步,試著讓每個評語都附上一處具體的閱讀依據;從而分清讀懂內容與贊同做法的差別。